¿Puedo devolver una tarjeta regalo comprada?

Puedes solicitar un reembolso si el código de la tarjeta regalo no ha sido visualizado. Esta opción está disponible hasta 4 semanas después de la fecha de compra. Si aún no has accedido al código y no han pasado más de 4 semanas desde la compra, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en contact@giftsy.com y te ayudaremos con el proceso de devolución.

Si el código ya ha sido visualizado, ya no es posible solicitar un reembolso. Las tarjetas regalo digitales se consideran equivalentes a dinero en efectivo y, una vez visible el código, puede ser usado para realizar compras. Según nuestros Términos y Condiciones, al hacer clic en el botón “Obtener el código”, el cliente accede al contenido y renuncia al derecho de reembolso. Esta política nos ayuda a proteger a nuestros usuarios y prevenir posibles fraudes.