Parece que me cobraron por una transacción fallida

En algunos casos, después de un pago fallido, puede aparecer un cargo temporal en el extracto de tu banco. Esto se llama preautorización — no es un cobro real, sino una retención temporal que tu banco aplica para verificar la transacción.

Estos fondos suelen liberarse automáticamente en unos días, según tu banco. Si el importe no vuelve a tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días hábiles, te recomendamos contactar directamente con tu banco.